Sebagai pelaku bisnis, saat ini Anda pasti merasakan kondisi pasar yang semakin kompetitif. Anda pun menginginkan bisnis Anda lebih unggul dan dapat memimpin pasar, salah satu caranya adalah menciptakan sistem kerja yang efisien dan saling terintegrasi antar departemen. Nah, inilah peran software ERP Zoho Books dalam mendukung efisiensi dan efektivitas bisnis.
Bagi banyak bisnis skala kecil dan menengah, software ERP terasa mahal dan komplek untuk digunakan. Saat ini sudah banyak brand ERP yang menawarkan sistem berbasis cloud bernama ERP Zoho Books.
Zoho mungkin lebih dikenal sebagai sistem CRM, tapi sebenarnya Zoho memiliki ekosistem software bisnis lengkap yang bisa dikombinasikan seperti sistem ERP.
Artikel ini akan membahas secara lengkap apa itu Zoho ERP, fitur-fiturnya, kelebihan, kekurangan, hingga harga lisensinya. Buat Anda yang sedang mencari software ERP untuk bisnis, wajib banget baca artikel ini sampai selesai!
Apa Itu Software ERP Zoho?
Software Zoho ERP bukan satu software tunggal, tetapi gabungan dari berbagai aplikasi dalam ekosistem Zoho yang dapat diintegrasikan untuk membentuk sistem ERP.
Zoho menawarkan sistem modular, Anda sebagai pengguna dapat memilih aplikasi sesuai kebutuhan bisnis seperti akuntansi, inventory, CRM, HR, sampai manajemen proyek.
Zoho ERP cocok untuk usaha kecil hingga menengah (UKM) yang membutuhkan sistem terintegrasi tapi tidak ingin mengeluarkan biaya miliaran seperti ERP SAP. Semua aplikasinya berbasis cloud dan bisa diakses dari mana saja, cocok untuk bisnis modern yang dinamis dan membutuhkan efisiensi tinggi.
Fitur Software ERP Zoho
Berikut beberapa fitur utama yang biasa digunakan dalam sistem ERP berbasis Zoho:
Zoho Books (Akuntansi)
Zoho Books adalah aplikasi akuntansi online yang membantu bisnis mengelola keuangan dari awal sampai akhir.
Zoho Books membantu mencatat semua transaksi secara otomatis, membuat invoice profesional, mengelola tagihan, hingga memproses pembayaran dari pelanggan.
Fitur rekonsiliasi bank memudahkan pencocokan data transaksi dengan rekening perusahaan sehingga laporan selalu akurat. Ada juga pengaturan pajak otomatis yang mematuhi peraturan di berbagai negara, cocok untuk bisnis yang melakukan penjualan internasional.
Keunggulannya, Zoho Books bisa terintegrasi dengan modul lain seperti Zoho Inventory atau Zoho CRM, sehingga data penjualan langsung tercatat tanpa input manual.
Zoho Inventory (Manajemen Inventaris)
Zoho Inventory memudahkan bisnis dalam mengelola stok barang secara real time, baik untuk satu gudang maupun multi gudang. Anda bisa melacak pergerakan barang dari supplier hingga ke pelanggan dengan fitur barcode dan nomor seri.
Sistem ini juga mendukung integrasi langsung dengan marketplace populer seperti Shopee, Lazada, Amazon, dan eBay, sehingga stok otomatis terupdate di semua channel penjualan.
Fitur manajemen pesanan masuk (purchase order) dan keluar (sales order) membantu menghindari kehabisan stok atau overstock.
Zoho CRM (Manajemen Pelanggan)
Zoho CRM adalah inti dari pengelolaan hubungan pelanggan dalam ekosistem Zoho ERP. Fitur ini membantu menyimpan dan mengelola data pelanggan, melacak prospek, serta mengatur pipeline penjualan dengan rapi.
Automasi seperti pengingat follow-up, email marketing, dan scoring prospek membuat tim sales lebih produktif.
Zoho CRM menyediakan analitik penjualan yang membantu melihat trend, peluang, dan potensi hambatan di pasar. Integrasinya dengan Zoho Books atau Zoho Inventory membuat data pelanggan dan penjualan selalu sinkron tanpa kerja manual.
Zoho People (HR dan SDM)
Zoho People memudahkan pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan, mulai dari rekruitmen hingga payroll.
Sistem ini mencatat data karyawan secara lengkap, termasuk history pekerjaan, absensi, cuti, hingga penilaian kinerja (KPI). Karyawan juga bisa mengajukan cuti atau melihat slip gaji secara online melalui portal karyawan.
Fitur manajemen shift dan jadwal kerja membantu perusahaan dengan tenaga kerja yang memiliki jam kerja berbeda-beda. Zoho People dapat diintegrasikan dengan Zoho Payroll untuk mempermudah proses penggajian yang akurat dan tepat waktu.
Zoho Projects (Manajemen Proyek)
Zoho Projects membantu tim mengelola proyek dengan efisien, baik yang sederhana maupun kompleks.
Tampilan Gantt Chart dan Kanban Board membantu memantau progres, tenggat waktu, dan penugasan setiap anggota. Fitur pencatatan waktu (timesheet) memudahkan perhitungan biaya berdasarkan jam kerja.
Sistem ini juga mendukung kolaborasi melalui chat, komentar, dan file sharing langsung di platform, sehingga semua orang tetap sinkron.
Zoho Creator (Custom Apps)
Zoho Creator adalah platform low code/no code yang membantu Anda membuat aplikasi bisnis custom tanpa harus jadi programmer.
Interface drag-and-drop membantu Anda membuat formulir, dashboard, atau sistem manajemen data sesuai kebutuhan bisnis. Cocok untuk perusahaan yang memiliki proses internal spesifik yang tidak tersedia di modul Zoho lainnya.
Zoho Creator dapat terintegrasi dengan API pihak ketiga untuk memperluas fungsionalitas aplikasi. Kelebihan lainnya, aplikasi yang Anda buat bisa diakses di desktop maupun mobile.
Zoho Analytics
Zoho Analytics menyatukan semua data dari modul Zoho maupun aplikasi eksternal ke dalam satu dashboard interaktif. Anda bisa memantau performa bisnis secara menyeluruh tanpa harus berpindah-pindah aplikasi. Laporan bisa dibuat secara custom dan divisualisasikan dalam bentuk grafik, tabel, atau KPI chart.
Fitur AI-powered analytics membantu menemukan insight tersembunyi dari data, bahkan memberi rekomendasi langkah yang bisa diambil. Zoho Analytics juga mendukung kolaborasi, sehingga laporan bisa dibagikan ke tim atau manajemen dengan kontrol akses yang aman.
Kelebihan Software ERP Zoho Books
Modular dan Fleksibel
Salah satu daya tarik Zoho ERP adalah sistem modularnya. Anda bisa memulai dari satu atau dua aplikasi yang paling dibutuhkan, misalnya Zoho Books untuk akuntansi atau Zoho CRM untuk penjualan.
Seiring pertumbuhan bisnis, Anda tinggal menambahkan modul lain tanpa harus mengganti sistem. Fleksibilitas ini membuat Zoho sangat cocok untuk bisnis yang ingin berkembang secara bertahap dan tidak mau mengeluarkan biaya besar di awal.
Berbasis Cloud
Zoho ERP sepenuhnya berbasis cloud, artinya Anda tidak perlu repot menyiapkan server fisik atau melakukan instalasi rumit. Semua data dan aplikasi dapat diakses dari browser atau aplikasi mobile kapan saja dan di mana saja.
Ini sangat membantu untuk bisnis dengan tim yang bekerja secara remote atau punya banyak cabang. Update sistem dilakukan otomatis oleh Zoho, jadi Anda selalu mendapatkan versi terbaru tanpa biaya tambahan.
Baca Juga: ERP Cloud vs Konvensional. Mana yang Lebih Efisien?
Integrasi Ekosistem
Setiap aplikasi di ekosistem Zoho dari CRM, akuntansi, inventaris, hingga HR terhubung dengan mulus. Zoho menyediakan API dan integrasi dengan software pihak ketiga seperti Google Workspace, Slack, atau bahkan marketplace e-commerce. Ini memudahkan Anda menggabungkan Zoho ERP dengan sistem yang sudah ada di bisnis.
User Interface Mudah Digunakan
Zoho ERP memiliki tampilan yang sederhana dan mudah dipahami, bahkan oleh orang yang belum pernah menggunakan ERP sebelumnya. Navigasi antar modul jelas, dan setiap fitur biasanya disertai panduan penggunaan. Ini mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk adaptasi tim.
Skalabilitas Tinggi
Zoho ERP bisa digunakan mulai dari bisnis mikro hingga perusahaan menengah yang sedang berkembang pesat. Kapasitas dan fiturnya bisa ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis tanpa perlu migrasi ke platform lain. Misalnya, Anda bisa mulai dari 5 pengguna dan menambah hingga ratusan pengguna saat perusahaan berkembang.
Kekurangan Software ERP Zoho Books
Tidak Full ERP dalam Satu Paket
Berbeda dengan ERP tradisional yang biasanya hadir sebagai satu paket lengkap, Zoho ERP terdiri dari modul-modul terpisah. Anda perlu memilih dan menyusun modul sesuai kebutuhan bisnis.
Bagi sebagian orang, ini jadi kelemahan karena harus mengatur integrasi antar modul sejak awal.
Butuh Waktu untuk Setup
Meskipun integrasi antar aplikasi Zoho cukup mulus, mengatur semua modul agar bekerja optimal tetap membutuhkan waktu. Proses ini mencakup konfigurasi, migrasi data, hingga pelatihan tim. Jika bisnis Anda belum terbiasa dengan sistem digital, proses setup bisa memakan waktu lebih lama. Sebaiknya, siapkan rencana implementasi yang jelas agar sistem bisa berjalan lancar.
Bahasa Indonesia Belum Sepenuhnya Tersedia
Beberapa modul Zoho sudah mendukung Bahasa Indonesia, tapi masih ada bagian yang tetap menggunakan Bahasa Inggris. Untuk tim yang belum familiar dengan istilah teknis berbahasa Inggris, ini bisa menjadi kendala awal.
Walau begitu, Zoho menyediakan dokumentasi dan pusat bantuan yang cukup lengkap untuk memudahkan adaptasi. Ada juga opsi menggunakan terjemahan otomatis dari browser, meskipun hasilnya tidak sempurna.
Fitur Custom Cukup Terbatas di Paket Dasar
Paket dasar Zoho ERP biasanya mencakup fitur standar yang sudah cukup untuk bisnis kecil dan menengah. Namun, jika Anda punya kebutuhan bisnis yang unik atau kompleks, fitur custom yang dibutuhkan mungkin hanya tersedia di paket premium atau lewat Zoho Creator.
Learning Curve di Awal
Bagi tim yang belum pernah menggunakan ERP atau software bisnis sebelumnya, adaptasi ke Zoho ERP tetap membutuhkan waktu. Banyaknya modul dan fitur bisa membuat pengguna baru merasa kewalahan. Training singkat atau panduan internal sangat disarankan untuk mempercepat proses belajar.
Software ERP MASERP Adalah Alternatif ERP Zoho Books
Jika Zoho ERP dikenal dengan sistem modular berbasis cloud yang fleksibel, MASERP menawarkan integrasi dan hybrid. MASERP adalah software ERP buatan Indonesia yang cocok untuk memenuhi kebutuhan bisnis di Indonesia, dari perusahaan dagang, manufaktur, distribusi, hingga jasa.
Berikut beberapa alasan kenapa MASERP bisa menjadi pilihan lebih tepat dibanding Zoho ERP:
Sistem ERP All-in-One, Bukan Modul Terpisah
Kalau di Zoho Anda perlu memilih dan menyatukan modul-modul berbeda (CRM, akuntansi, inventory, HR), di MASERP semua sudah ada dalam satu paket. Artinya, sejak awal Anda mendapatkan sistem yang sudah terintegrasi penuh tanpa perlu pusing melakukan setup integrasi antar aplikasi. Proses implementasi pun jadi lebih cepat, data antar divisi langsung sinkron, dan risiko error akibat integrasi manual jauh lebih kecil.
Dukungan Bahasa Indonesia & Aturan Lokal
Salah satu tantangan Zoho ERP adalah bahasa dan regulasi yang tidak sepenuhnya menyesuaikan pasar Indonesia. MASERP hadir dengan antarmuka Bahasa Indonesia dan sudah mendukung peraturan lokal, seperti format pajak PPN, faktur pajak, e-Faktur, hingga pelaporan sesuai standar akuntansi Indonesia.
Fitur Sesuai dengan Industri di Indonesia
MASERP memiliki fitur spesifik sesuai industri seperti:
- Manufaktur: perencanaan produksi (MRP), Bill of Materials, Work Order.
- Distribusi & Retail: multi-gudang, barcode, POS (Point of Sales).
- Perdagangan: kontrol pembelian, penjualan, dan stok.
- Project-based business: manajemen proyek, budgeting, dan costing.
After Sales Support Lokal yang Responsif
Zoho memiliki support global yang bagus, tapi sering terkendala perbedaan zona waktu dan bahasa. MASERP punya tim support lokal di Indonesia yang siap membantu implementasi, training, dan troubleshooting secara cepat. Bahkan tersedia opsi kunjungan onsite untuk memastikan sistem berjalan optimal.
Fleksibel: Bisa Cloud atau On-Premise
Zoho ERP hanya berbasis cloud, yang kadang jadi kendala untuk perusahaan yang membutuhkan kontrol penuh terhadap data atau ingin sistem bisa berjalan tanpa koneksi internet.
Software ERP MASERP menawarkan dua opsi yaitu, cloud untuk mobilitas dan kemudahan akses atau on-premise untuk keamanan dan kontrol data maksimal. Perusahaan bisa memilih sesuai kebijakan internal dan kebutuhan operasional.
Harga Affordable untuk Fitur Lengkap
Kalau dihitung-hitung, Zoho ERP memang murah di awal, tapi ketika modul bertambah dan jumlah pengguna meningkat, biayanya juga akan ikut membengkak.
Software ERP MASERP menawarkan harga paket yang affordable, termasuk bundling user. Jadi, Anda bisa mendapatkan fitur ERP lengkap dengan biaya yang lebih stabil dalam jangka panjang.
Segera konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda dan dapatkan demo fitur lengkap MASERP dengan konsultan ahli kami, sekarang! Gratis!
