Apa yang membedakan bisnis Anda dengan bisnis sejenis lainnya? Coba jawab pertanyaan tersebut, sebelum kita lebih jauh membahas mengenai unique selling point. Nah, ternyata bisnis Anda bisa lebih unggul ketika memiliki unique selling point (USP) yang akan membuat konsumen menoleh dan membeli produknya.
Keberadaan unique selling point ini memiliki peranan yang sangat penting. Dalam dunia bisnis, pesaing adalah hal yang pasti akan selalu ada dan itu bukan untuk ditakuti. Malahan dari kompetitor Anda bisa banyak belajar mengenai berbagai strategi marketing yang bisa diterapkan untuk meningkatkan kualitas produk. Dalam hal ini, Anda harus mampu bersaing karena jika tidak maka akan kalah dalam memperebutkan konsumen.
Hal-hal tersebut bisa dihindari jika Anda bisa mengetahui unique selling point dari produk yang ditawarkan. Untuk lebih jelasnya, berikut ini adalah pembahasan mengenai unique selling point dan mengapa hal tersebut penting dalam perkembangan bisnis. Simak terus ya!
Apa Itu Pengertian Unique Selling Point?
Unique selling point adalah cara mengidentifikasi keunikan yang membedakan bisnis Anda dengan bisnis sejenis lainnya. Artinya, unique selling point merupakan salah satu alasan utama kenapa konsumen rela mengeluarkan uangnya untuk membeli produk dari Anda bukan dari kompetitor.
Mengapa demikian? Karena jika semua mengeluarkan produk yang sama, maka tentu saja konsumen akan bingung memilih produk. Hingga akhirnya konsumen atau pelanggan hanya membeli produk dari penjual yang dianggap bisa memberikan keuntungan dibandingkan penjual lainnya. Misalnya saja harganya jauh lebih murah maka akan lebih dipilih. Nah, hal inilah yang dimaksud dengan unique selling point.
Apalagi di era serba cepat seperti sekarang ini, di saat kompetitor tidak hanya berasal dari dalam negeri tapi juga dari seluruh penjuru dunia. Itu artinya, kita sebagai pelanggan sebenarnya dihadapkan dengan pilihan yang sangat banyak. Sehingga, jika dianggap tidak memberikan keuntungan maka calon konsumen akan lebih mudah berpaling kepada penjual yang lain.
Baca Juga: Point of Sales (POS): 6 Manfaat dan 5 Tips Memilih POS yang Tepat
Cara Menentukan Unique Selling Point dari Bisnis Anda
Setelah paham mengenai pengertian unique selling point kini saatnya kita membahas mengenai cara untuk bisa menentukan unique selling point pada bisnis Anda. Tips ini tentu saja bisa disesuaikan dengan bisnis Anda masing-masing.
Mengetahui Apa yang Konsumen Inginkan
Langkah pertama adalah mencari tahu apa yang benar-benar konsumen inginkan dari bisnis Anda. Misalnya, Anda memiliki bisnis kuliner dan tentunya para konsumen atau pelanggan pun ingin mencari tempat yang bisa mengatasi rasa lapar mereka.
Namun, jika hanya itu yang diinginkan oleh mereka, semua tempat kuliner pun bisa memberikannya. Lalu, apa yang membuat pelanggan lebih memiliki resto Anda dibandingkan yang lain?
Di sini jawabannya bisa saja dari segi harga, pelayanan, rasa makanan, kebersihan, keramahan tempat, dan lainnya. Maka dari itu, Anda perlu tahu apa yang diinginkan oleh konsumen. Salah satu cara mudahnya adalah dengan melempar survei langsung kepada pelanggan.
Memberikan Kepuasan Batin kepada Konsumen
Kepuasan batin kepada konsumen juga salah satu cara yang bisa menjadi unique selling point untuk bisnis Anda. Berikut ini adalah beberapa contoh yang mungkin bisa Anda ikuti.
Gaya Hidup yang Sehat
Menerapkan strategi kepada para pelanggan jika menggunakan produk Anda lebih sehat itu juga bisa menjadi USP. Sehingga para pelanggan bisa tahu jika produk Anda mampu meningkatkan kesehatan tubuh dan jauh lebih sehat dibandingkan produk lainnya.
Menjaga Lingkungan
Selain merasa puas secara batin, para pelanggan juga ingin merasakan kebahagiaan yang sama pada saat bersamaan. Ketika mereka juga turut andil dalam menjaga lingkungan dengan menggunakan produk Anda. Misalnya, plastik yang Anda gunakan itu bisa didaur ulang.
Lihat Kompetitor
Sesekali coba tengok kompetitor Anda, melihat kompetitor bukan berarti ingin mencontek. Tujuan dari melihat kompetitor ini adalah untuk mencari tahu apa yang menjadi kekurangan mereka sehingga ini bisa dijadikan pelajaran untuk dijadika USP. Secara artian, Anda bisa menggunakan kelemahan ini untuk mendapatkan keuntungan bisnis.
Anda bisa mulai dari mengunjungi toko mereka, baik itu secara offline atau online. Disini, Anda jadi tahu seperti apa sistem yang mereka jalani. Perhatikan dengan detail dari keseluruhan aspek toko mereka.
Selanjutnya, catatlah poin-poin yang menjadi kekurangan dari kompetitor tersebut. Lalu, lakukanlah validasi dari hasil riset Anda. Terdapat dua cara yang efektif untuk melakukan validasi, pertama melihat ulasan pelanggan dengan menggunakan fitur Google Bisnisku.
Cara kedua adalah dengan memberikan pertanyaan langsung kepada pelanggan mereka yang membeli produk toko tersebut. Sebenarnya cara ini terbilang cukup nekat, namu bukankan pebisnis yang sukses adalah mereka yang berani dalam mengambil segala resiko.
Langkah terakhir adalah membuat unique selling point dari data yang sudah didapatkan dan menerapkan unique selling point yang baru ini pada setiap strategi pemasaran Anda berikutnya.
Kesimpulan
Unique selling point ternyata memiliki peranan penting untuk keberlangsungan bisnis yang Anda jalani. Dalam waktu jangka panjang, unique selling point inilah yang akan menjadi pembeda antara bisnis yang sukses dan bisnis yang tidak berkembang atau malahan gulung tikar.
Ketika konsumen memilih produk Anda, itu berarti produk Anda memiliki keunggulan dan tentunya akan direkomendasikan kembali kepada orang lain. Namun, jika produk Anda biasa-biasa saja maka jangankan untuk mendapatkan rekomendasi bisa saja dilirik oleh konsumen pun tidak.
Maka dari itu, setelah mempelajari mengenai konsep unique selling point ini diharapkan Anda mampu bersaing dengan cerdas dengan kompetitor. Akan tetapi apabila Anda merasa kesulitan untuk mengatur strategi perencanaan keuangan dan permasalahan akuntansi lainnya, maka Anda bisa menggunakan software akuntansi dari MASERP.
MASERP akan mempermudah Anda untuk mengurus segala hal yang berhubungan dengan kegiatan perakuntansian dengan mudah, cepat, dan tepat. Jika masalahan keuangan ini bisa teratasi dengan baik, maka setelah itu Anda bisa fokus untuk menjalankan strategi bisnis lainnya.
Apalagi MASERP juga sudah dilengkapi dengan banyak fitur modul seperti persediaan, pembelian, dan penjualan. Sehingga ini nantinya bisa memudahkan Anda dalam mengatur dan mengelola kegiatan bisnis. Dengan menggunakan MASERP, seluruh proses analisis keuangan, pelaporan pajak, pembukuan, pemantauan stok, sampai ke hitungan aset semua bisa dilakukan dengan mudah, tepat, dan cepat.
Anda tidak perlu lagi melakukannya secara manual yang bisa memungkinkan adanya kesalahan. Hanya dengan menginput beberapa data yang diperlukan, maka Anda bisa langsung mendapatkan laporan keuangan yang praktis, akurat, dan cepat.
Hal ini tentu saja akan memudahkan proses kegiatan akuntansi di perusahaan, sehingga semuanya bisa tertata dengan rapi, detail, dan baik. Software akuntansi MASERP bisa menjadi pilihan yang terbaik untuk segala kebutuhan akuntansi usaha Anda.
Jika ingin mengetahui lebih banyak tentang software MASERP yang akan memberikan banyak kemudahan pada perusahaan Anda, langsung saja konsultasikan kendala apa yang Anda hadapi kepada konsultan ahli kami. Gratis!
Baca Juga: Mengenal Marketing Funnel Sebagai Kunci Sukses Bisnis
