Dalam bisnis retail atau food and beverage (F&B), kehadiran teknologi bernama POS sales sangat membantu para pemilik bisnis dan tim mereka dalam mengelola transaksi penjualan menjadi lebih efektif.
Anda dapat melihat laporan penjualan harian dan tren penjualan untuk membuat strategi dan keputusan bisnis selanjutnya. Saat ini sangat banyak vendor POS (point of sales) di Indonesia yang mungkin membuat Anda bingung akan memilih vendor mana yang paling tepat untuk bisnis Anda.
Jangan khawatir, dalam artikel ini akan dibahas lengkap mengenai point of sales dari manfaatnya untuk bisnis, cara kerja, komponen yang diperlukan hingga tips memilih dan rekomendasi POS sales terbaik Indonesia. Yuk, dibaca sampai habis!
Apa itu POS Sales?
POS sales adalah sistem yang dipakai untuk memproses transaksi penjualan dan pembayaran dalam berbagai jenis bisnis, seperti retail, restoran, dan bisnis layanan lainnya.
Sistem POS tidak hanya mencakup hardware (perangkat keras) seperti mesin kasir dan barcode scanner, tetapi juga software (perangkat lunak) yang berfungsi mengelola proses transaksi, persediaan barang, hingga analisis data penjualan.
Sistem POS sales adalah titik akhir penjualan dilakukan, uang pembayaran diterima oleh kasir, dan transaksi penjualan dicatat secara digital dalam sistem.
Keuntungan POS Sales bagi Bisnis
Sistem POS sales merupakan sistem yang dapat membantu Anda mengelola transaksi penjualan, membuat operasional menjadi lebih efisien. Berikut ini beberapa keuntungan POS sales bagi bisnis yang penting untuk Anda ketahui:
Bisnis Lebih Efisiensi
Sistem POS dapat meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatisasi proses penjualan dan pengelolaan persediaan barang, Anda dan tim dapat menghemat waktu dan fokus pada layanan ke pelanggan.
Anda juga dapat mengecek ketersediaan produk, proses produksi, serta pembiayaran hingga dapat menjalankan bisnis menjadi lebih efisien dan efektif. Anda tidak perlu lagi mencatat penjualan dan persediaan barang secara manual, karena bila ada penjualan maka akan otomatis mengurangi nilai persediaan di sistem.
Pengambilan Keputusan Lebih Cepat
Keuntungan POS sales bagi bisnis yaitu menyediakan data yang bisa digunakan untuk analisa dan mengambil keputusan bisnis. Anda dapat mengelihat laporan penjualan secara real time, memahami tren penjualan dari data di sistem, dan menentukan strategi marketing yang tepat.
Dengan mengetahui gambaran bisnis secara real time, seperti sedang mengalami penurunan penjualan atau bahkan lonjakan permintaan namun persediaan barang kosong, Anda dan tim dapat membuat keputusan cepat berdasarkan data di sistem POS sales.
Menghindari Human Error
POS sales hadir sebagai teknologi dalam penjualan yang dapat membantu mengurangi human error (kesalahan manusia). Proses operasional yang terkomputerisasi memastikan pencatatan transaksi dan persediaan barang lebih akurat.
Pencatatan manual berpeluang besar terjadi human error dan double input pada data penjualan dan persediaan barang.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Keuntungan penggunaan POS sales bagi bisnis selanjutnya adalah dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mempercepat proses pembayaran dan memberikan berbagai opsi pembayaran yang fleksibel. Transaksi yang mudah dan cepat membuat pelanggan merasa lebih puas, mereka tidak segan untuk kembali berbelanja di toko Anda.
Cara Kerja POS Sales
Berbagai vendor menawarkan POS sales yang dapat diakses secara offline atau online. Sebelum Anda mengetahui fitur dan harga dari berbagai vendor POS sales, Anda perlu mengetahui cara kerja POS sales dari input data transaksi hingga pembayaran.
- Dimulai dari proses input data transaksi yang dilakukan oleh kasir.
- Ketika pelanggan membeli produk, kasir akan memasukkan detail produk ke dalam sistem menggunakan barcode scanner atau secara manual.
- Informasi ini kemudian diproses oleh software POS, yang akan menghitung total harga, termasuk pajak dan diskon (jika ada).
- Setelah itu, pelanggan melakukan pembayaran melalui berbagai metode yang disediakan, seperti tunai, kartu kredit, atau pembayaran digital.
- Sistem POS kemudian mencatat transaksi tersebut dan memperbarui data inventaris secara otomatis. Semua data ini disimpan dalam database yang dapat diakses oleh pemilik bisnis untuk keperluan laporan dan analisis.
Dengan menggunakan POS sales ini, biasanya Anda dan tim akan mendapatkan data real time yang dapat diakses melalui dashboard yang diberikan penyedia layanan POS sales.
Baca Juga: Rekomendasi Aplikasi Kasir Serta Manfaat dan Cara Kerjanya
Komponen POS Sales (Sistem Kasir)
Untuk menjalankan operasional penjualan dengan lancar, sistem POS sales memerlukan beberapa komponen, antara lain:
- Perangkat keras (hardware) seperti terminal POS, tablet/laptop, barcode scanner, printer struk, dan cash drawer.
- Perangkat lunak (software) yang mengatur proses transaksi, manajemen inventaris, dan analisis data penjualan.
- Jaringan konektivitas yang memungkinkan sistem POS terhubung dengan perangkat lain dan internet untuk sinkronisasi data.
- Customer support dan technical support yang memastikan sistem POS dapat beroperasi dengan baik dan mendapatkan bantuan saat dibutuhkan.
Tips Memilih POS Sales (Sistem Kasir) untuk Bisnis
Beberapa tips yang dapat Anda terapkan ketika memilih POS sales antara lain pilih POS yang sesuai dengan kebutuhan, mudah digunakan, ada customer support, dan harga sesuai budget. Berikut penjelasan singkatnya:
Fitur POS Sesuai Kebutuhan Bisnis
Pastikan sistem point of sales yang Anda pilih memiliki fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda memiliki restoran, pilih POS yang mendukung fitur pemesanan menu dan manajemen di dapur. Ini akan membantu bisnis Anda secara keseluruhan, bahkan jika perlu dapat dipantau secara online saat Anda (sebagai pemilik bisnis) tidak berada di toko.
POS Mudah Digunakan
Pertimbangkan kemudahan penggunaan dalam sistem POS yang akan Anda pilih. Sistem POS yang rumit akan menyulitkan tim Anda dalam penggunaannya dan dapat mengganggu operasional bisnis. Anda dapat memilih POS yang memiliki UI (user interface) dan UX (user experience) yang jelas dan tidak membingungkan ketika digunakan.
Vendor POS Ada Customer Support
Pilih sistem POS yang memiliki layanan customer support dan technical support yang responsif dan handal. Jika Anda dan tim mengalami kendala teknis dapat segera diselesaikan dengan baik oleh vendor POS sales. Ini dapat menghemat waktu dan terhindar dari masalah lainnya di kemudian hari. Salah satu vendor POS dan ERP yang memiliki customer support after sales adalah MASERP.
Cek Biaya Berlangganan POS
Tips memilih POS sales selanjutnya adalah Anda perlu memerhatikan biaya yang berhubungan dengan sistem point of sales seperti hardware, server, dan biaya berlangganan (subscription). Dalam tahap ini Anda harus teliti melakukan riset untuk membandingkan harga tiap vendor. Dengan harga yang mereka berikan, fitur apa saja yang akan Anda dapatkan. Dapatkan harga terbaik dengan fitur yang lengkap untuk memaksimalkan performa bisnis Anda.
Lakukan Riset Vendor POS
Tips berikutnya jangan lupa untuk membaca ulasan dan rekomendasi dari pengguna lain untuk memastikan Anda memilih sistem POS yang terpercaya dan berkualitas. Anda dapat melihat kategori bisnis yang sudah memakai brand POS tersebut. Biasanya kesamaan kategori bisnis dengan yang Anda jalankan, menandakan fitur yang disediakan oleh POS sales tersebut cukup baik.
Skalabilitas
Bisnis yang semakin berkembang di kemudian hari juga akan memerlukan sistem POS yang bisa diandalkan saat jumlah transaksi harian dan customer semakin bertambah, begitu juga saat Anda membuka beberapa toko cabang. Pilih sistem POS yang fiturnya dapat memfasilitasi perkembangan bisnis Anda seperti multi cabang dan multi gudang. Skalabilitas pada sistem POS memastikan Anda tidak perlu lagi membeli POS baru ketika bisnis semakin berkembang beberapa tahun kemudian, ini akan menghemat pengeluaran bisnis untuk pembelian sistem.
Keamanan Data
Keamanan data sangat penting dalam memilih sistem POS. Pastikan sistem POS yang Anda pilih memiliki fitur keamanan yang kuat, termasuk enkripsi data dan perlindungan terhadap akses data. Data pelanggan dan transaksi harus dilindungi dengan baik untuk menghindari risiko kebocoran data.
10 Rekomendasi POS Sales Terbaik Indonesia
Berikut adalah 10 rekomendasi sistem POS sales terbaik Indonesia yang dapat menjadi perbandingan Anda saat memilih POS yang tepat untuk bisnis Anda. Kami berikan penjelasan POS terbaik Indonesia beserta fitur POS yang ditawarkan.
Sistem POS Sales MASPOINT
MASPOINT adalah bagian dari software ERP MASERP yang memiliki modul sangat lengkap. MASPOINT dapat digunakan dari berbagai macam device untuk membantu dalam proses sales canvasing. MASPOINT by MASERP hadir sebagai solusi khusus untuk mempermudah pengelolaan transaksi penjualan berbagai industri bisnis seperti retail, supermarket, F&B, toko offline, dan masih banyak lagi.
Sistem POS sales MASPOINT memiliki tampilan yang user-friendly, memudahkan karyawan mengoperasikan sistem tanpa memerlukan pelatihan yang rumit. Desain yang sederhana namun efektif memastikan transaksi dapat dilakukan dengan cepat dan akurat.
Sistem POS sales MASPOINT menyediakan laporan penjualan yang detail dan mudah dipahami. Laporan ini mencakup total penjualan, produk terlaris, dan waktu-waktu penjualan tertinggi. Fitur yang ditawarkan POS sales MASPOINT:
- Penjualan langsung (POS) untuk toko online dan offline
- Pembuatan sales order (SO)
- Maintenance data customer dalam database terpusat
- Cek nilai dan jumlah persediaan secara real time
- Cek riwayat transaksi harian, bulanan maupun periode yang Anda butuhkan
- Generate laporan penjualan
- Cetak katalog produk
- Penghapusan transaksi dengan otorisasi
- Scan barcode dengan camera
- Integrasi dengan mesin barcode melalui bluetooth atau kabel dan juga mesin kasir
- Customer support aftes sales.
Harga: mulai dari Rp200,000/bulan/device.
Moka POS
Moka POS adalah salah satu sistem POS berbasis cloud yang cukup terkenal di Indonesia dan banyak digunakan oleh berbagai jenis bisnis. Moka POS menawarkan kemudahan dalam manajemen penjualan dan pelaporan real-time yang membantu Anda dan tim memantau performa bisnis secara efisien.
Moka mendukung integrasi dengan berbagai metode pembayaran digital, memudahkan transaksi bagi pelanggan. Berikut fitur yang ditawarkan Moka POS:
- Manajemen pelanggan
- Manajemen stok
- Manajemen meja
- Manajemen karyawan
- Pelaporan real time
- Integrasi pembayaran digital
- Multi cabang
- Online order management
Harga: mulai dari Rp299,000/bulan/outlet.
POS iSeller
iSeller menawarkan sistem POS yang komprehensif dan mudah digunakan, cocok untuk bisnis ritel dan F&B. iSeller memiliki fitur manajemen pesanan dan meja yang sangat berguna untuk bisnis F&B.
Selain itu, iSeller juga menyediakan integrasi e-commerce yang membantu Anda mengelola penjualan online dan offline dalam satu platform yang dilengkapi dengan manajemen inventaris dan program loyalitas untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut fitur yang ditawarkan iSeller:
- Manajemen pesanan dan meja
- Integrasi e-commerce, marketplace, dan food delivery
- Manajemen inventaris
- Program loyalitas
- Digital invoice
- Analisis dan pelaporan
Harga: mulai dari Rp300,000/bulan/outlet.
Olsera POS
Olsera POS menyediakan POS berbasis cloud untuk bisnis ritel dan restoran dengan harga terjangkau. Sistem ini mendukung manajemen stok yang membantu Anda mengelola inventaris dengan lebih efektif.
Olsera memungkinkan Anda untuk melakukan transaksi online dan offline, terintegrasi dengan e-wallet yang memudahkan transaksi bagi pelanggan yang lebih suka pembayaran digital. Fitur yang ditawarkan Olsera POS antara lain:
- Manajemen stok
- Barcode reader
- Tagihan terpisah atau digabung
- Manajemen meja dan layout resto
- CRM
- Pelaporan terperinci
- Integrasi e-wallet
- Multi-outlet
- Program loyalty
Harga: mulai dari Rp158,000/bulan.
Pawoon POS
Pawoon POS dikenal dengan kemudahan penggunaannya dan fitur yang cocok untuk usaha kecil dan menengah. Pawoon POS memiliki fitur manajemen inventaris dan pelaporan penjualan yang membantu Anda memantau kinerja bisnis setiap hari.
Pawoon juga mendukung transaksi offline, bisnis Anda tetap bisa berjalan meski tanpa koneksi internet. Integrasi dengan berbagai metode pembayaran membuat transaksi lebih praktis bagi pelanggan. Fitur yang ditawarkan Pawoon POS:
- Manajemen inventaris
- Manajemen promosi dan pemasaran
- Penjualan omni channel
- Manajemen meja
- Pelaporan penjualan
- Integrasi pembayaran digital
- Manajemen pelanggan
Harga: mulai dari Rp149,000/bulan/outlet.
POS Sales Majoo
Majoo menawarkan sistem POS yang terintegrasi dengan berbagai fitur manajemen bisnis lainnya. Majoo POS ini memiliki fitur manajemen keuangan yang membantu Anda mengelola cash flow dengan lebih baik.
Manajemen inventaris yang lengkap memastikan stok barang selalu terpantau dengan baik. Selain itu, Majoo memiliki CRM dan program loyalitas pelanggan yang membantu Anda meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut daftar fitur yang ada di Majoo POS:
- Manajemen keuangan
- Manajemen inventaris
- CRM dan loyalitas pelanggan
- Laporan lengkap
- Integrasi marketplace
- Multi cabang
Harga: mulai dari Rp249,000/bulan/outlet.
POS Sales Qasir
Qasir adalah sistem POS yang sederhana dan efisien, ideal untuk usaha mikro dan kecil. Sistem ini membantu Anda dan tim mengelola stok dengan mudah, memastikan tidak ada kekurangan atau kelebihan barang.
POS sales Qasir juga mendukung berbagai metode pembayaran digital, memudahkan pelanggan dalam bertransaksi. Qasir dapat diakses offline memastikan bisnis tetap beroperasi meskipun tanpa koneksi internet. Fitur yang ditawarkan Qasir:
- Manajemen stok
- Laporan penjualan
- Integrasi pembayaran digital
- Pengelolaan pelanggan
Harga: mulai dari Rp99,000/bulan.
True POS
True POS menawarkan sistem yang fleksibel dan cocok untuk berbagai jenis bisnis, termasuk ritel dan F&B. True POS mendukung manajemen inventaris yang membantu Anda mengelola stok dengan efektif.
True POS juga mendukung berbagai platform, memudahkan Anda untuk mengakses sistem dari berbagai device. Manajemen karyawan yang tersedia di dalam sistem membantu Anda mengelola jadwal dan performa karyawan dengan mudah. Berikut fitur yang ada di dalam True POS:
- Manajemen inventaris
- Laporan real time
- Multi platform
- Manajemen karyawan
- Integrasi pembayaran
Harga: mulai dari Rp250,000/bulan.
Zahir POS
Zahir POS adalah bagian dari softwrae akuntansi Zahir. Zahir POS terintegrasi dengan modul akuntansi yang membantu Anda mengelola keuangan bisnis dengan lebih baik.
Manajemen stok yang tersedia memastikan barang selalu terpantau dengan baik. Fitur multi cabang membuat Zahir POS cocok untuk bisnis dengan beberapa lokasi. Fitur Zahir POS terdiri dari:
- Integrasi dengan akuntansi Zahir
- Manajemen stok
- Laporan Lengkap
- Multi cabang
- Program loyalitas
Harga: mulai dari Rp200,000/bulan.
Kesimpulan
POS sales merupakan solusi terbaik bagi bisnis modern untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam mengelola transaksi penjualan. Dengan berbagai keuntungan seperti manajemen inventaris yang lebih baik, laporan penjualan yang detail, dan integrasi dengan berbagai metode pembayaran, POS sales membantu bisnis berjalan lebih lancar. Cara kerja POS sales yang sederhana namun efektif memastikan semua transaksi tercatat dengan rapi.
Komponen utama POS sales seperti hardware dan software yang handal memastikan operasional bisnis tidak terganggu. Dalam memilih POS sales, penting untuk mempertimbangkan fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan dukungan teknis yang tersedia.
Beberapa rekomendasi POS sales di Indonesia termasuk sistem POS sales MASPOINT by MASERP, yang menawarkan fitur unggulan dan harga affordable dengan kemampuan integrasi dengan software ERP MASERP.
Dengan menggunakan POS sales, Anda dapat menghemat waktu dan biaya, sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan. Segera konsultasikan kebutuhan bisnis Anda dengan konsultan ahli kami dan beralih ke sistem POS yang tepat untuk menikmati berbagai keuntungan bagi bisnis Anda. Klik gambar di bawah ini untuk menjadwalkan demo produk dan konsultasi, gratis!
