Dampak dari kemajuan teknologi yang paling dirasakan yaitu adanya kemudahan dalam melakukan aktifitas perdagangan atau bisnis, terbukti banyak bermunculan marketplace Indonesia.
Saat ini, hampir semua dapat dibeli secara online, baik makanan, pakaian, tiket dan lainnya. Proses yang mudah, cepat, efisien dan terjangkau juga mempermudah pelanggan dalam menemukan produk yang dibutuhkan.
Berikut ini ada beberapa situs website online marketplace Indonesia terbaik di awal tahun 2021:
Pengertian Marketplace
Saat ini masih banyak orang yang mengetahui marketplace itu sama dengan online shop pada umumnya, padahal keduanya itu berbeda.
Model bisnis marketplace adalah sebuah tempat yang memfasilitasi untuk pedagang online dalam menjual produknya.
Melalui marketplace, proses jual beli dapat berjalan dengan cepat dan mudah karena dibantu dalam mempromosikan produk dagangannya dan juga memberi fasilitas dalam hal bertransaksi secara online.
Marketplace adalah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko, kurang lebih sama dengan pasar tradisional.
Pemilik marketplace tidak bertanggung jawab kepada barang yang dijual, kerena tugas mereka yaitu menyediakan tempat bagi penjual yang ingin berjualan dan membantu mereka bertemu pelanggan dan melakukan transaksi dengan simple dan mudah.
Transaksi online tersebut diatur oleh marketplace dan setelah menerima pembayaran penjual akan mengirim barang tesebut kepada pembeli.
Salah satu yang menjadi alasan mengapa marketplace terkenal yaitu adanya kemudahaan dan kenyamanan pada penggunaannya.
Pertama kali marketplace menjadi popular pada tahun 1995, tahun tersbut baru ada marketplace Amazon dan eBay. Pada tahun tersebut sebuah bank di Amerika bernama The Presidential Bank meluncurkan online banking pertama.
Tahun 1998 PayPal muncul lalu memberi kemudahan lebih banyak dalam transaksi online. Di Asia sendiri Jack Ma meluncurkan maerketplace Alibaba di China tahun 1999.
Industri marketplace terus berkembang dengan baik. Saat ini mungkin Anda sudah menemukan banyak barang yang dibeli pada marketplace Indonesia, mulai dari kebutuhan pokok sampai sekedar hobi saja.
Saat ini kita sudah memiliki marketplace di Indonesia diantaranya tokopedia, bukalapak dan masih banyak lagi yang akan kita ulas bersama pada artikel kali ini.
Tokopedia dan Bukalapak sudah sangat sukses di Indonesia sampai-samapa mereka menjadi 2 dari 4 startup unicorn di Indonesia.
Baca Juga : Mengenal Struktur Organisasi Startup dan Peran Jabatan di Dalamnya
Daftar Marketplace di Indonesia
Setelah penjelasan di atas tentang pengertian marketpalace. Kami ingin bertanya, manakah marketplace Indonesia yang paling prospek dan paling menguntungkan?
Saat ini sudah banyak marketplace di Indonesia, tetapi tidak semua marketplace mempunyai karakter dan buyer yang sama.
Ada segmentasi yang berbeda yang menjadi target masing-masing marketplace. Contoh nyatanya adalah apakah semua pembeli yang ada di mall besar sama dengan pembeli yang ada di pasar biasa?
Jadi, jangan sampai salah pilih marketplace untuk menemukan kebutuhan Anda. Berikut ini beberapa marketplace Indonesia terbaik di awal tahun 2021 yang bisa menjadi acuan Anda untuk menjual barang Anda ataupun membeli kebutuhan.
Tokopedia
Marketplace online pertama bisa dibilang menjadi yang terpopuler dan favorit masyarakat Indonesia yang terkenal dengan kehandalan dan kenyamanannya.
Dalam kenyamanan dalam menggunakan Tokopedia, termasuk yang baik dalam pengoptimalan situs web dan pemuatan data dengan cepat.
Situs ini membantu dalam hal menunjukan harga produk terutama dapat menunjukan harga grosir. Selain itu dengan adanya sistem keamanan verivikasi OTP dan aplikasi yang nyaman dan Selalu Ada Selalu Bisa.
Shoppe
Marketplace kedua adalah shoppe, marketplace ini pertama kali diuncurkan di Singapura dan kini telah berkembang ke berbagai negara termasuk Indonesia.
Untuk bersaing dengan marketplace lainnya shoppe meluncurkan Garansi Shoppe yang akan menahan pembayaran kepada penjual sebelum pembeli mendapatkan produknya.
Ini menjadi model bisnis konsumen ke konsumen (C2C) pertama sampai beroperasi secara hybrid bersama dengan model bisnis bisnis ke konsumen (B2C).
Mereka juga telah berusaha keras dalam pemasaran seperti menujuk Christiano Ronaldo sebagai duta merk mereka.
Bukalapak
Marketplace selanjutnya adalah salah satu yang terbaik dan terpopuler di Indonesia dan sudah menjadi unicorn dalam binsis ini.
Bukalapak mendapat dorongan besar kembali pada tahun 2010 ketika pembelian sepeda lipat berada pada puncaknya.
Bukalapak berkerjasama dengan UKM dan mitra lokal Indonesia yang biasa kita kenal dengan warung.
Blibli.com
Dengan logo dan palet berwarna biru dan putih yang berbeda dengan lainnya, Blibli menvisualkan kegunaan dan kenyamanannya.
Itu dibuktikan dari aplikasi selulernya yang terkenal dengan layanan pelanggan 24/7 yang membuat pengalamaan lebih mudah.
Website online marketplace Indonesia tersebut menawarkan kemudahan pembayaran dengan 26 pilihan metode pembayaran yang memudahkan konsumen dalam proses pembayaran, bisa melalui banking, ataupun bayar ditempat.
Lazada
Lazada menjadi salah satu marketplace Indonesia yang sudah berkembang luas di seluruh Indonesia. Lazada dengan mudah duduk di antara operator e-commerce teratas di Asia Tenggara.
Pertumbuhannya juga tidak diragukan lagi terkait dengan saham pengendali Alibaba untuk mendukung ekspansi internasionalnya untuk layanannya.
Dari pengalamannya selama bertahun-tahun, ia telah menyempurnakan pengalaman pengguna di situsnya dan memiliki layanan pengiriman yang cepat.
JD.id
Orang Indonesia telah mengenal aplikasi ini cukup lama dengan tampilan merah dan putihnya di web. JD.id adalah online marketplace di Indonesia yang merupakan bagian dari raksasa e-commerce China JD.com dan telah beroperasi sejak 2015.
Sebagai bagian dari komitmennya terhadap e-commerce Indonesia, situs ini memberikan berbagai opsi pembayaran untuk digunakan pelanggan untuk transaksi mereka.
Mereka juga memiliki fitur Concierge yang dapat mengambil barang untuk mengembalikan smartphone, laptop, tablet, dan perangkat pintar.
Tips Berjualan di Marketplace
Jika Anda sudah dapat produk dan sudah tahu marketplace mana yang sesuai dengan Anda, mungkin ini saatnya Anda bisa berjualan di Marketplace tersebut.
Tetapi lebih baik jika Anda mengetahui pasar dan bagaimana tips berjualan di Marketplace berikut ini:
Produk Kompetitor
Jika kita ingin memulai bisnis yang sudah ada di pasar sebelumnya, perlu sekali untuk riset pasar. Coba untuk membeli produk yang sudah ada di kompetitor sebelumnya, usahakan kompetitor tersebut yang sudah baik dalam pengalaman, review dan produknya.
Kita bisa pelajari bagaiman buyer persona dan funneling yang mereka lakukan. Anda bisa lakukan seperti itu dan memberikan opsi pengembalian barang atau refund agar Anda juga tahu nilai lebih dari mereka jika ada kasus yang serupa.
Lebih baik jika Anda teliti bagaimana perbedaan jika Anda membeli langsung dari website dan membeli melalui marketplace.
Adakah perbedaan strategi atau dari harga, jika ada Anda bisa langsung teliti mana yang lebih cocok untuk customer Anda.
Strategi Harga
Beberapa marketplace ada yang mempunyai tingkat penjualan yang bagus, jadi bisa ada peluang tersebut ke website.
Contohnya Anda jual di marketplace A untuk produk-produk yang trending, lalu buka juga di marketplace B untuk produk yang murah.
Dengan begini Anda bisa bertahan dan melakukan strategi harga yang tepat.
Kepuasan Customer
Marketpalce dan bisnis online mengalami kompetisi persaingan ataupun kompetisi yang luar biasa pada era global saat ini.
Jika Anda tidak bisa mentrack customer yang baik dan komplain mereka, bisnis Anda tidak bisa berjalan mulus.
Bahkan Amazon sendiri mempunyai kebijakan tentang kepuasan customer. Jadi sangat diusahaakan dalam mengatasi masalah dengan customer dengan cepat.
Kesimpulan
Marketplace adalah model bisnis yang menfasilitasi para pedagang online untuk berjualan, melalui proses jual beli dapat berjalan dengan cepat dan mudah karena dibantu dalam mempromosikan produk dagangannya dan juga memberi fasilitas dalam hal bertransaksi uang secara online.
Adanya website ataupun aplikasi online yang dapat memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko, kurang lebih sama dengan pasar tradisional.
Jadi, dapat kita simpulkan bahwa marketplace di indonesia ini sudah bisa kita pahami dengan benar, dari pengertian sampai daftar marketplace dan tips berjualan di marketplace.
Bagi Anda yang mungkin ingin memulai bisnis tanpa perlu memikirkan sewa tempat, mungkin melalui perantara marketplace yang ada di Indonesia yang sudah banyak penggunanya.
Dengan memulai berjualan di marketplace, nantinya bisnis tersebut akan besar dengan kita rajin memahami laporan-laporan keuangan pada bisnis yang kita geluti saat ini.
Bagi Anda pembisnis UKM, Anda bisa menggunakan software akuntansi untuk pelaporan keuangan dengan praktis cepat dan sudah tersistem.
Sotware akuntansi MASERP bisa membantu Anda pada proses pelaporan, pencatatan dan kebutuhan terkait keuangan bisnis Anda.