Apakah bisnis Anda saat ini sedang berencana beralih ke sistem ERP untuk membuat proses operasional lebih ramping, efisiensi lebih baik, dan mendapatkan profit maksimal? Salah satu software ERP global yang sering dibicarakan adalah Oracle NetSuite, sistem ERP berbasis cloud ini diklaim mampu menangani berbagai kebutuhan operasional dalam satu platform.
Tapi, apakah Oracle NetSuite benar-benar cocok untuk semua jenis bisnis, termasuk perusahaan di Indonesia? Lewat artikel ini, Anda akan menemukan penjelasan lengkap seputar fitur utama Oracle NetSuite, kelebihan dan kekurangannya, hingga alternatif software ERP yang mungkin lebih sesuai untuk kebutuhan Anda.
Baca sampai akhir ya, agar Anda bisa mengambil keputusan lebih cerdas sebelum berinvestasi dalam sistem ERP.
Apa Itu Oracle Netsuite?
Oracle NetSuite adalah software ERP berbasis cloud untuk membantu perusahaan dalam mengelola seluruh operasional bisnis secara terintegrasi.
Software ini mencakup berbagai modul seperti akuntansi, CRM, inventory, procurement, e-commerce, hingga project management dalam satu sistem tunggal.
NetSuite pertama kali dikembangkan pada akhir tahun 1990-an dan kemudian diakuisisi oleh Oracle pada tahun 2016, menjadikannya salah satu solusi ERP cloud terdepan di dunia.
Pendekatan global dan kemampuan untuk menyesuaikan berbagai jenis bisnis, membuat NetSuite banyak digunakan oleh perusahaan multinasional.
Fitur Oracle Netsuite
Financial Management (Akuntansi)
Modul financial management di Oracle NetSuite membantu perusahaan dalam mengelola keuangan secara menyeluruh, termasuk pembukuan, laporan laba rugi, neraca, dan arus kas.
Sistem ini memungkinkan pencatatan transaksi keuangan secara otomatis, meminimalisir risiko human error.
NetSuite juga menyediakan pelaporan keuangan real time dengan dashboard interaktif yang dapat disesuaikan. Modul financial management mendukung multi mata uang dan multi entitas, cocok untuk perusahaan global.
CRM (Customer Relationship Management)
Modul CRM dari NetSuite dapat digunakan untuk melacak dan mengelola seluruh siklus hubungan dengan pelanggan, mulai dari prospek (leads) hingga loyal customer.
Fitur utamanya mencakup manajemen prospek penjualan, otomatisasi marketing, layanan pelanggan, dan customer analytics.
CRM yang terintegrasi membantu tim sales dan marketing melihat data pelanggan secara menyeluruh untuk meningkatkan efektivitas campaign dan penjualan.
Anda dapat melihat history interaksi pelanggan untuk mendukung layanan yang lebih personal.
Inventory & Order Management
Modul inventory dan order management membantu ketersediaan stok barang secara real time, termasuk lokasi penyimpanan, status pengiriman, dan permintaan pelanggan.
Otomatisasi order management membantu Anda dan tim memproses pesanan lebih cepat dan efisien. Sistem ini juga mendukung pengaturan stok minimum, reorder point, serta integrasi dengan procurement dan penjualan.
E-Commerce
NetSuite menyediakan solusi e-commerce berbasis cloud yang terintegrasi langsung dengan sistem ERP dan CRM-nya. Fitur omnichannel memungkinkan sinkronisasi data penjualan dari berbagai platform, baik online maupun offline.
Perusahaan bisa mengelola katalog produk, harga, diskon, dan promosi dengan mudah dari satu sistem. NetSuite e-commerce mendukung desain website yang responsif untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
Supply Chain & Procurement
Modul supply chain & procurement memungkinkan perusahaan merencanakan dan mengelola rantai pasokan dari hulu ke hilir dengan efisien. Fitur utamanya termasuk manajemen vendor, pembelian barang, pengiriman, serta perencanaan kebutuhan material.
NetSuite juga menyediakan visibility menyeluruh terhadap status pesanan, permintaan stok, dan lead time dari supplier.
Project Management
Modul project management NetSuite membantu perusahaan dalam mengelola proyek secara end-to-end, mulai dari perencanaan, eksekusi, hingga evaluasi. Sistem ini memungkinkan pelacakan anggaran, jadwal, tenaga kerja, dan progress proyek dalam satu platform.
Fitur seperti timesheet, alokasi sumber daya, dan pelaporan kinerja sangat membantu untuk menjaga proyek tetap sesuai target.
HR & Payroll
Modul HR & payroll dari NetSuite mendukung manajemen sumber daya manusia, mulai dari rekrutmen, onboarding, hingga penggajian dan evaluasi kinerja.
Sistem ini memudahkan pengelolaan data karyawan, jadwal kerja, absensi, dan tunjangan dalam satu platform yang terpusat. Penggajian dapat dihitung otomatis berdasarkan data jam kerja, pajak, dan kebijakan perusahaan.
Kelebihan Oracle Netsuite
Berikut ini kelebihan Oracle Netsuite sebagai pertimbangan Anda memilih sistem ERP untuk perusahaan Anda.
Berbasis Cloud & Akses Global
Oracle NetSuite adalah software ERP berbasis cloud, artinya Anda sebagai pengguna bisa mengakses sistem dari mana saja tanpa harus berada di kantor.
Ini sangat membantu perusahaan yang memiliki banyak cabang atau tim remote. Tidak perlu ada kebutuhan untuk server fisik di kantor, jadi dapat mengurangi biaya infrastruktur IT.
Modul Terintegrasi
Seluruh modul di NetSuite seperti akuntansi, CRM, inventory, dan procurement saling terhubung dalam satu ekosistem.
Data di dalam sistem dapat otomatis dipakai oleh departemen yang berkepentingan tanpa harus input ulang. Kelebihan ini dapat meningkatkan produktivitas dan meminimalisir salah input data.
Real Time Dashboard & Laporan
Oracle NetSuite menyajikan laporan keuangan, operasional, dan KPI secara real time melalui dashboard yang interaktif.
Manajemen bisa langsung melihat performa bisnis dan membuat keputusan cepat berbasis data aktual. Fitur ini sangat membantu saat audit atau presentasi kepada investor.
Skalabilitas Tinggi
Oracle NetSuite dapat digunakan oleh perusahaan kecil, menengah, hingga besar dan mampu beradaptasi dengan pertumbuhan bisnis.
Ketika bisnis berkembang dan membutuhkan modul tambahan, NetSuite bisa dikembangkan tanpa perlu mengganti sistem. Ini membuat investasi sistem ERP jangka panjang lebih efisien.
Fitur Multi Entitas & Multi Currency
Perusahaan yang memiliki banyak anak perusahaan dan operasi internasional akan sangat terbantu dengan dukungan multi entitas dan multi mata uang.
Oracle NetSuite juga mendukung pengaturan pajak dan pelaporan sesuai regulasi lokal di berbagai negara. Fitur ini ideal untuk perusahaan multinasional.
Kekurangan Oracle Netsuite
Setiap sistem juga memiliki kekurangan, berikut ini daftar kekurangan Oracle Netsuite yang mungkin menjadi hal yang tidak Anda permasalahkan:
Harga Relatif Mahal
Oracle NetSuite dikenal sebagai ERP premium dengan biaya berlangganan yang cukup tinggi. Harga awal bisa mulai dari ribuan dolar per tahun, belum termasuk biaya implementasi dan kustomisasi. Ini bisa menjadi beban berat bagi UKM atau perusahaan dengan budget terbatas.
Implementasi & Kustomisasi Rumit
Implementasi Oracle NetSuite biasanya membutuhkan waktu yang panjang dan tim konsultan profesional. Proses setup, migrasi data, dan kustomisasi membutuhkan keahlian teknis yang cukup tinggi.
Jika dilakukan tanpa perencanaan matang, proses implementasi bisa memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan.
Lambat Jika Koneksi Internet Lemah
Karena sistem Oracle 100% berbasis cloud, performanya sangat tergantung pada koneksi internet yang stabil dan cepat.
Jika pengguna berada di area dengan koneksi lambat atau tidak stabil, penggunaan Oracle NetSuite bisa terganggu. Ini bisa memengaruhi kelancaran operasional harian.
Dukungan Teknis Berjenjang
Layanan customer support NetSuite terbagi dalam beberapa tingkat berdasarkan paket langganan (subscribe). Untuk mendapatkan support prioritas atau lebih cepat, pengguna harus membayar lebih untuk paket premium support.
Jika hanya menggunakan paket dasar, respon tim support bisa lebih lama dibandingkan ekspektasi.
Harga Oracle Netsuite
Gambaran harga Oracle Netsuite bulanan dan tahunan, beserta harga tambahan pengguna dan biaya implementasi yang bisa Anda sampaikan pada manajemen. Untuk harga lebih detailnya, Anda bisa menghubungi partner resmi Oracle Netsuite.
- ERP standard Rp15.000.000,- (per bulan) atau Rp180.000.000,- (per tahun)
- Tambahan user Rp1.500.000 per bulan/user atau Rp18.000.000,- per tahun/user
- Biaya implementasi Rp3.000.000,- hingga Rp6.000.000,- per mandays (minimal 90 mandays, jadi Rp270.000.000,- hingga Rp560.000.000,-).
Software ERP MASERP sebagai Alternatif Terbaik Oracle Netsuite
Beberapa alasan kuat mengapa software MASERP bisa menjadi alternatif dari Oracle NetSuite, terutama untuk perusahaan di Indonesia yang menginginkan software ERP yang sesuai kebutuhan lokal:
Harga Jauh Lebih Terjangkau
MASERP menawarkan harga lisensi dan implementasi yang jauh lebih ekonomis dibandingkan Oracle NetSuite. Untuk perusahaan menengah yang memiliki budget terbatas, MASERP dapat menjadi solusi walau harga lebih rendah namun fitur utama dapat memfasilitasi bisnis Anda.
MASERP memiliki paket harga on premise yaitu sekali pembayaran di awal (bukan biaya bulanan), ini mendukung biaya operasional yang lebih terkendali.
Fitur Lengkap Sesuai Kebutuhan Bisnis Lokal
MASERP menyediakan berbagai modul seperti akuntansi, inventory, penjualan, pembelian, manufaktur, hingga project costing.
Semua fitur ini dibuat sesuai dengan proses bisnis dan regulasi di Indonesia, termasuk pajak PPN & PPh, e-Faktur, dan pelaporan pajak lokal. Ini menjadikan MASERP relevan bagi bisnis di Indonesia.
After Sales Support di Indonesia
MASERP memiliki tim support lokal yang cepat dan mudah dihubungi, baik melalui live chat, telepon, maupun kunjungan langsung.
Tidak seperti Oracle NetSuite yang support-nya berbasis internasional dan berjenjang, MASERP memberikan layanan after sales support yang lebih dekat (di dalam negeri), cepat, dan komunikatif dalam bahasa Indonesia.
Waktu Implementasi Lebih Cepat
Implementasi MASERP biasanya membutuhkan waktu lebih singkat dibandingkan NetSuite karena fiturnya sudah disesuaikan dengan standar bisnis lokal dan tidak memerlukan banyak integrasi tambahan, proses setup menjadi lebih efisien.
Ini membantu perusahaan untuk go live lebih cepat dan menghemat waktu onboarding.
Cocok untuk Perusahaan Skala Menengah
Jika NetSuite lebih cocok untuk perusahaan berskala besar dan multinasional, MASERP justru sangat pas digunakan oleh perusahaan menengah yang sedang berkembang. MASERP adalah pilihan ideal untuk memulai digitalisasi tanpa harus investasi miliaran rupiah.
Tersedia Skema One-Time Payment
Berbeda dengan NetSuite yang mengharuskan langganan tahunan atau bulanan, MASERP menyediakan opsi pembayaran satu kali (one time license).
Ini sangat menguntungkan bagi perusahaan yang tidak ingin terikat pada biaya langganan terus-menerus. Dalam jangka panjang, investasi ini lebih efisien.
Dapatkan demo fitur software ERP MASERP gratis dan ceritakan kebutuhan bisnis Anda sekarang dengan klik gambar di bawah ini!
